"สำนักงาน กกพ. แจงยอดผู้ร้องเรียนขอตรวจสอบบิลค่าไฟฯ"
สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ (สำนักงาน กกพ.) เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่สำนักงาน กกพ. ได้มีการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ใช้ไฟฟ้าที่พบปัญหา หรือข้อสงสัยว่าค่าไฟฟ้าที่เรียกเก็บจากการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายไม่ถูกต้อง หรือมีข้อสังสัย ปัญหาเกี่ยวกับการได้รับบริการ ซึ่งสามารถร้องเรียนผ่านทางสำนักงาน กกพ. ส่วนกลาง สำนักงาน กกพ.ประจำเขตพื้นที่ และคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต (คพข.)
โดยในช่วงระหว่างวันที่ 26 เมษายน 2566 – วันที่ 3 พฤษภาคม 2566 พบว่า มีผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนเข้ามายังสำนักงานเพื่อให้ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าไฟฟ้า เป็นจำนวนรวม 142 ราย ทั้งนี้ สามารถสรุปประเด็นประเภทการร้องเรียน และจำนวนเรื่องการร้องเรียนเกี่ยวกับค่าไฟฟ้า ได้ดังนี้ :
สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ประสบปัญหาการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายเรียกเก็บค่าไฟฟ้าไม่ถูกต้อง หรือคิดค่าไฟฟ้าแพงเกินกว่าอัตราที่ กกพ. กำหนด สามารถยื่นคำร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ที่ :
สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.)
Email : sarabun@erc.or.th / https://www.erc.or.th/th/contact
Call Center 1204 / www.erc.or.th
โทรศัพท์ 0 2207 3599 โทรสาร 0 2207 3502
Facebook Page: สำนักงาน กกพ.
หรือติดต่อได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการประจำเขตทั้ง 13 เขต ในเวลาทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์) เวลา 08.30 น. - 17.00 น.
RELATED
กฟผ. ชู Climate Action ตอกย้ำความสามารถด้านสิ่งแวดล้อม จุดประกายความร่วมมือขับเคลื่อนไทยสู่ Net Zero Emissions
“พิมพ์ใจ” นำทัพ ส.อ.ท. เปิดยุทธศาสตร์ 5I ยกระดับอุตสาหกรรมไทยสู่เวทีโลก
กลุ่ม ปตท. จับมือ รัฐวิสาหกิจเชื้อไฟลาว ลงนามสัญญาซื้อขายน้ำมันเชื้อเพลิง เสริมความมั่นคงทางพลังงานไทย – ลาว
ปตท.สผ. มอบเงินสนับสนุนสมาคมกีฬาฟุตบอลฯ 20 ล้านบาท ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 พัฒนาศักยภาพและยกระดับกีฬาฟุตบอลไทย
Café Amazon เปิดแฟล็กชิปสโตร์แห่งแรกของโลกใจกลางอารีย์ ยกระดับสู่ “Destination Café”
เชฟรอน ร่วมกับ มอ. จัดเวิร์กชอป “Carbon Neutral Event” เสริมความรู้สู่การจัดกิจกรรมคาร์บอนต่ำ แก่ภาคีเครือข่ายพลังงานในภาคใต้
กรมประมง กรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ และ ปตท.สผ. ร่วมส่งเสริมความอุดมสมบูรณ์ของท้องทะเล นำขาแท่นหลุมผลิตปิโตรเลียมจัดสร้างเป็นแหล่งอาศัยสัตว์ทะเลเพื่อการประมง
“สารัชถ์” CEO GULF หารือ “โต เลิม” ปธน.เวียดนาม ในโอกาสเยือนไทยอย่างเป็นทางการ สะท้อนบทบาทเอกชนไทยร่วมขับเคลื่อนพลังงานสะอาดระหว่าง 2 ประเทศ
บ้านปู จับมือสวนดุสิต ดันหลักสูตร MBA เน้น “นวัตกรรมและความยั่งยืน” สร้างผู้นำ ตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่
GC รับรางวัล Thailand Capital Markets Deal จาก IFR Asia Awards 2025 ย้ำความเชื่อมั่นนักลงทุน เติบโตระยะยาว
GGC ปรับโครงสร้างทุนล้างขาดทุนสะสม 1,200 ล้านบาท ปูทางคืนกำไรสู่ผู้ถือหุ้น ยันศักยภาพการเงินแข็งแกร่ง
WHAID ดึง Haier ปักหมุดฐานผลิต AI Smart Factory โรงงานสำหรับเครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ ณ WHA ESIE 5
บางจากฯ เดินหน้าขยายการจำหน่ายดีเซล B 20 พร้อมจัดโปรโมชันช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายภาคขนส่ง
ปตท. เดินหน้าช่วยไทยฝ่าวิกฤตพลังงานโลก ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส เพื่อเติบโตอย่างมั่นคง
IRPC ประกาศดอกเบี้ยหุ้นกู้ทั้ง 3 ชุด ระหว่าง [2.70 – 3.85]% ต่อปี คาดเปิดจองซื้อให้แก่ผู้ลงทุนทั่วไป 15 – 17 มิถุนายนนี้
